Estamos
para ayudarte.

Sí, totalmente gratis. No tiene publicidad ni compras dentro de la app.

Sí. Mientras inicies sesión con la misma cuenta (email, Apple o Google) en el nuevo dispositivo, tu colección, amigos e intercambios aparecen sincronizados automáticamente.

Tocá la figurita en el álbum y seleccioná "No la tengo". Si tenías repetidas, podés ajustar el número con los botones + y −.

Desde la pestaña Intercambios proponé qué figuritas le das y cuáles querés a cambio. Tu amigo acepta, rechaza o contraoferta. Cuando se intercambien las figuritas en persona, ambos tocan "Hice el intercambio" y los álbumes se actualizan automáticamente.

En la pestaña Amigos tocá +. Podés escanear el QR de tu amigo, agregarlo por email o compartirle tu link de invitación. Cuando él lo abra desde su teléfono, se agregan mutuamente.

Asegurate de haber dado permiso de notificaciones cuando la app lo pidió. Si lo bloqueaste por error, andá a Ajustes del iPhone → Mi Álbum → Notificaciones, y activalas.

Desde tu perfil dentro de la app encontrás la opción "Eliminar cuenta". También podés escribirnos a figuritasmundialalbum26@gmail.com y eliminamos tu cuenta y todos tus datos manualmente.

En la pantalla de login tocá "¿Olvidaste tu contraseña?" y te enviamos un link al email para resetearla.

Revisamos todo reporte en menos de 24 horas. Si el contenido o usuario viola los Términos de Uso, eliminamos el contenido y, según gravedad, suspendemos o eliminamos la cuenta del usuario responsable.